Quản Lý Dự Án Phần Mềm — Từ Zero Đến Thực Chiến
Dành cho người chưa từng làm PM — kèm bộ tài liệu mẫu điền sẵn
Phần 0 — Nhập môn
- 1. Dự án và quản lý dự án là gì?
- 2. Vai trò Project Manager trong dự án phần mềm
- 3. Vòng đời dự án phần mềm & các mô hình: Waterfall, Agile, Hybrid
- 4. Bộ khung kiến thức, chứng chỉ & lộ trình nghề PM
Phần 1 — Khởi động dự án
- 5. Business Case & Project Charter
- 6. Stakeholder & Kế hoạch giao tiếp
- 7. Xác định phạm vi (Scope) & yêu cầu cấp cao
- 8. Thiết lập đội & cách làm việc
- 9. Kickoff meeting
Phần 2 — Lập kế hoạch
- 10. WBS (Work Breakdown Structure)
- 11. Ước lượng
- 12. Lập lịch: Timeline, Gantt, Critical Path
- 13. Roadmap & Release Plan
- 14. Ngân sách & quản lý chi phí
- 15. Kế hoạch chất lượng
- 16. Kế hoạch nguồn lực & năng lực đội
- 17. Project Management Plan tổng hợp
Phần 3 — Rủi ro, thay đổi, mua sắm
- 18. Quản lý rủi ro
- 19. RAID Log: Risk, Assumption, Issue, Dependency
- 20. Quản lý thay đổi (Change Control)
- 21. Quản lý phụ thuộc, vendor & mua sắm
- 22. Quản lý cấu hình, tài liệu & tri thức dự án
Phần 4 — Thực thi & điều hành
- 23. Scrum dưới góc nhìn PM
- 24. Backlog & ưu tiên ở góc độ PM
- 25. Kanban & chỉ số dòng chảy (Flow metrics)
- 26. Hybrid & mở rộng quy mô (nhiều đội)
- 27. Lãnh đạo & quản lý con người
- 28. Họp hiệu quả & nghi thức dự án
- 29. PM và kỹ thuật: CI/CD, môi trường, nợ kỹ thuật, DevOps
Phần 5 — Delivery Plan & Release Engineering
- 30. Delivery Plan tổng thể: từ Roadmap đến từng bản phát hành
- 31. Chiến lược nhánh: GitFlow, GitHub Flow, Trunk-based
- 32. Versioning, Tagging & Release Management theo kế hoạch
- 33. Deployment Pipeline & Daily Deployment
Phần 6 — Giám sát, báo cáo, chất lượng
- 34. Theo dõi tiến độ: burndown, velocity, EVM
- 35. Báo cáo trạng thái & dashboard
- 36. Quản lý kỳ vọng & khách hàng khó
- 37. Kiểm thử, UAT & chuẩn bị phát hành
- 38. Xử lý sự cố, leo thang & quản trị khủng hoảng dự án
Phần 7 — Đóng dự án & vận hành
- 39. Go-live & Cutover
- 40. Đóng dự án, bài học kinh nghiệm & bàn giao
- 41. Sau dự án: đo lợi ích, PMO & danh mục dự án
Phần 8 — Bài tập tình huống
- 42. Tình huống về phạm vi & khách hàng
- 43. Tình huống về tiến độ & nguồn lực
- 44. Tình huống về con người & xung đột
- 45. Tình huống về kỹ thuật & chất lượng
- 46. Tình huống về vendor, ngân sách & pháp lý
- 47. Capstone: FoodNow từ ý tưởng đến sau go-live
Phụ lục
- Phụ lục A — Chỉ mục toàn bộ bộ template
- Phụ lục B — Mẫu Project Charter + Business Case đầy đủ (FoodNow)
- Phụ lục C — Mẫu WBS + Timeline/Gantt + Roadmap đầy đủ (FoodNow)
- Phụ lục D — Mẫu PM Plan + Risk/RAID + Change Request đầy đủ (FoodNow)
- Phụ lục D2 — Mẫu Delivery Plan đầy đủ (FoodNow)
- Phụ lục E — Bảng thuật ngữ PM (Glossary)
- Phụ lục F — Bộ checklist nhanh
- Phụ lục G — Tài liệu tham khảo & học thêm
- Phụ lục H — Hồ sơ chứng chỉ PM & ánh xạ đề cương thi